7月16日至17日，“CFS2025第十四屆財(cái)經(jīng)峰會(huì)暨2025新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)家大會(huì)” 在上海舉行。該盛會(huì)由數(shù)央網(wǎng)、數(shù)央公益聯(lián)合眾多媒體共同舉辦，匯聚了各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)與人士。其間，卓越商企服務(wù)憑借在環(huán)境治理、社會(huì)賦能與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)和顯著成果，在CFS獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中榮獲“2025ESG踐行典范獎(jiǎng)”，受到行業(yè)廣泛關(guān)注。
圖 | 2025ESG踐行典范獎(jiǎng)（獎(jiǎng)杯）
當(dāng)前，ESG已從資本市場(chǎng)的 “加分項(xiàng)”，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的 “必答題”。對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)而言，ESG并非抽象的概念，它體現(xiàn)在日常工作的諸多細(xì)節(jié)之中 —— 每一度電的節(jié)約、每一片垃圾的分類、每一次鄰里間的互助，都是 ESG 實(shí)踐的具體展現(xiàn)。
卓越商企服務(wù)切實(shí)做到了從 “理念到落地”，將 ESG 理念深度融入物業(yè)管理全鏈條。通過一系列可量化的實(shí)踐成果、可復(fù)制的場(chǎng)景方案以及可感知的社會(huì)價(jià)值，為整個(gè)行業(yè)樹立了 “知行合一” 的踐行典范。
環(huán)境實(shí)踐：
從“單項(xiàng)管控”到“系統(tǒng)協(xié)同”
打造全鏈條綠色生態(tài)
在 “雙碳” 目標(biāo)的指引下，物業(yè)管理作為城市空間運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，其對(duì)環(huán)境責(zé)任的深入踐行，成為推動(dòng)城市綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。卓越商企服務(wù)在這一領(lǐng)域探索出了有效的破局之法，將低碳理念轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的環(huán)境解決方案，通過全鏈條的生態(tài)管理，使每個(gè)項(xiàng)目都成為 “微型綠色生態(tài)體”。
建筑節(jié)能方面，從 “被動(dòng)降耗” 邁向 “主動(dòng)優(yōu)化”。依托智慧能源管理系統(tǒng)與數(shù)字化平臺(tái)，卓越商企服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)節(jié)能措施到主動(dòng)能效優(yōu)化的跨越。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能耗數(shù)據(jù)、智能調(diào)控設(shè)備運(yùn)行策略，光伏項(xiàng)目布局等，智慧能源管理系統(tǒng)已在多個(gè)園區(qū)投用，單個(gè)項(xiàng)目年均節(jié)能率達(dá)到 15%-20%，讓建筑從單純的 “能耗載體” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“節(jié)能中樞”。
廢棄物管理方面，從 “末端處理” 轉(zhuǎn)向 “循環(huán)利用”。“垃圾是放錯(cuò)地方的資源” 這一理念，在卓越商企服務(wù)的實(shí)踐中得到了充分體現(xiàn)。以《廢棄物管理規(guī)定》及《垃圾及廢棄物管理指引》為框架，公司構(gòu)建起 “源頭減量 - 分類回收 - 循環(huán)利用” 的全鏈條體系。有害廢棄物由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)處置，可回收物通過閉環(huán)通道實(shí)現(xiàn)再生利用。2024 年，無害廢棄物資源化率顯著提升，推動(dòng)廢棄物管理從傳統(tǒng)的末端處置向全流程循環(huán)利用轉(zhuǎn)變，為行業(yè)綠色運(yùn)營(yíng)提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。
生物多樣性保護(hù)方面，從 “認(rèn)知普及” 走向 “行動(dòng)踐行”。在生物多樣性保護(hù)領(lǐng)域，卓越商企服務(wù)不滿足于僅提升公眾認(rèn)知，更注重引導(dǎo)公眾付諸實(shí)際行動(dòng)。公司曾聯(lián)合卓越集團(tuán)公益基金會(huì)組織紅樹林生態(tài)探索等社區(qū)活動(dòng)，將生物多樣性保護(hù)從理念傳播切實(shí)轉(zhuǎn)化為公眾參與的實(shí)踐。這些活動(dòng)覆蓋數(shù)千人次，通過沉浸式體驗(yàn)強(qiáng)化了公眾的生態(tài)保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)從認(rèn)知到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變，助力構(gòu)建人與自然和諧共生的社區(qū)生態(tài)。
社會(huì)價(jià)值：
從“基礎(chǔ)服務(wù)”到“社區(qū)賦能”
構(gòu)建共生型社群
物業(yè)管理的本質(zhì)是 “服務(wù)人”，而踐行社會(huì)價(jià)值，需要超越傳統(tǒng)的安保、保潔等基礎(chǔ)服務(wù)，成為社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的 “賦能者”。卓越商企服務(wù)的實(shí)踐邏輯清晰：以 “空間” 為紐帶，連接個(gè)體需求與社會(huì)公益，讓社區(qū)成為傳遞溫暖的重要載體。
便民服務(wù)工作，筑牢社區(qū)民生底線。卓越商企服務(wù)深度參與以卓越集團(tuán)為牽頭多方共同舉辦的多元化便民服務(wù)社區(qū)系列活動(dòng)，從籃球賽等親子活動(dòng)，到“老年棋牌”等老年專屬文娛活動(dòng)，再到城市定向趣味越野、“云春晚” 等面向全小區(qū)的活動(dòng)，滿足不同年齡段需求，構(gòu)建起溫暖和諧的社區(qū)關(guān)系。
應(yīng)急響應(yīng)工作，讓社區(qū)成為 “安全港灣”。卓越商企服務(wù)高度重視應(yīng)急管理，定期開展火災(zāi)、地震等多場(chǎng)景的應(yīng)急演練，不斷強(qiáng)化員工的應(yīng)急意識(shí)和處置能力。2024 年，在應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，公司依據(jù)預(yù)案快速響應(yīng)，模擬事件中各崗位協(xié)同高效，加之專業(yè)培訓(xùn)保障了救援技能，為社區(qū)筑牢了安全防線。
公益聯(lián)動(dòng)工作，放大社會(huì)價(jià)值輻射圈。2024 年，卓越商企服務(wù)攜手公益基金會(huì)開展了一系列活動(dòng)：借助 “久久公益節(jié)” 推進(jìn)沙棘產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，“小積分?獻(xiàn)愛心” 活動(dòng)吸引超過 1600 名會(huì)員參與；組織親子公益探索之旅以及約 10 場(chǎng)急救培訓(xùn)，參與人數(shù)達(dá) 500 人。這種 “社區(qū)內(nèi)服務(wù) + 社區(qū)外延伸” 的公益模式，不僅提高了業(yè)主的參與感，更讓 ESG 的社會(huì)價(jià)值突破了物理空間的限制。
治理支撐：
從“體系保障”到“實(shí)踐驅(qū)動(dòng)”
讓 ESG 落地有章可循
卓越商企服務(wù)以 “架構(gòu)先行、制度護(hù)航、合規(guī)筑底、數(shù)字賦能” 為原則，構(gòu)建起 ESG 治理閉環(huán)。公司搭建了由戰(zhàn)略及 ESG 委員會(huì)主導(dǎo)的治理架構(gòu)，聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門落地節(jié)能、減排等相關(guān)制度；通過《10 條紅線》與動(dòng)態(tài)審計(jì)筑牢合規(guī)防線，數(shù)字化平臺(tái)則保障了能源管理、客戶服務(wù)等場(chǎng)景的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從頂層設(shè)計(jì)到一線執(zhí)行，使 ESG 真正成為企業(yè)發(fā)展的 “內(nèi)生動(dòng)力”。
圖 | 獲獎(jiǎng)企業(yè)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)（左2）
此次榮獲數(shù)央網(wǎng)2025ESG踐行典范獎(jiǎng)，對(duì)卓越商企服務(wù)而言，既是肯定，更是新的起點(diǎn)。卓越商企服用實(shí)際行動(dòng)向行業(yè)表明：踐行ESG不是成本負(fù)擔(dān)，而是構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的核心路徑。這或許正是 “ESG踐行典范” 最深刻的內(nèi)涵——以行動(dòng)為筆，書寫可持續(xù)發(fā)展的嶄新篇章。
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